営業
お客様の抱えるお困りごとを察し、
解決するための提案・
フォローをする部門です。
主に医療・福祉施設に商品・サービスの営業活動を行っています。当社のリース・レンタルシステムの説明、導入までの流れやアフターフォローなど、丁寧な応対でお客様と信頼関係を構築します。そのほか、お客様先に常駐して入院セットレンタルサービスの院内業務を行うコンシェルジュ、デイサービス事業もあり、最もお客様・ご利用者様と近い仕事です。
基本的な業務内容
営業
お客様のお困りごとにトータルで応える
医療・福祉施設へ当社の商品・サービスのご提案を行います。基本的には既存のお客様を回りますが、これから建つ新しい施設へ営業することもあります。当社が扱う商品は、寝具、ユニフォーム、マットレス、カーテン、ベッドなど多岐に渡るため、幅広い知識が必要です。納品や契約後のフォローも行います。
顧客サービス
サービスの運用をサポートする
カーテンのメンテナンス(回収して納品する交換作業)、テレビ・コインランドリー等の修理・集金、自動販売機の商品補充・集金など、既存のお客様を回って、当社の商品・サービスを快適にご利用いただくためのお手伝いをします。
コンシェルジュ・院内サービス
ご利用者様に接し、寄り添う
コンシェルジュは、当社の契約先の病院で受付や商品の配布など、入院セットに関わる院内業務を行います。決まった病院に常駐するコンシェルジュ、複数の病院を担当する広域コンシェルジュなど、様々な働き方があります。
院内サービスは、当社の契約先の病院に常駐して寝具レンタルやユニフォームリース、私物衣類洗濯などに関わる院内業務をサポートするお仕事です。
デイサービスおとなの学校
学校式介護で「生涯青春！」のお手伝い
おとなの学校グループのフランチャイズに加盟し、高齢者が学びで元気になる学校形式のデイサービスを運営しています。ご利用者様に対して“授業”を行うほか、ご利用者様の送迎、入浴・排泄介助、食事の準備や清掃といった介護業務全般を行います。
